会社案内abCFDよくあるご質問（FAQ） │ abCFD
口座開設をしたいのですが。
口座開設はオンライン口座開設フォームよりお申込みいただけます。
書面での開設はお受けしておりません。
「口座開設手順」をご覧いただき、お申込みの流れを事前にご確認いただきますと、お手続きがより簡単です。
お手続きに掛かるお時間は概ね10分～15分です。
口座開設基準を教えてください。
次の何れかに該当する方は口座開設をお断りしております。
- 商品ＣＦＤ取引の仕組み等を十分理解されていない場合
- 一定の定期所得あるいは金融資産を保有されていない場合
- 取引開始時において未成年または７５歳以上であった場合
- 所定の本人確認が行なわれない場合
- 日本語による意思の疎通ができない場合
- その他、商品ＣＦＤ取引を行うに相応しくないと判断される場合
口座開設に費用はかかりますか。
口座開設には費用は一切必要ございません。
口座管理料（維持費）はかかりますか。
口座管理料（維持費）は無料となっています。
手数料はいくらですか。
手数料は全銘柄において無料となっております。
必要なコンピュータの環境はどうなっていますか。
【システム対応／動作環境】
- PC版
- OS： Windows XP、Windows Vista
- CPU：1.5GHzもしくはそれ以上のプロセッサー
- メモリ：Windows XPの場合 512MB以上・Windows Vistaの場合 1024MB以上
- モニタ解像度：1024 X 768 以上
- ブラウザ：Internet Explorer 6.0以降
- 通信回線：ADSL以上のブロードバンド・インターネット接続
- ※企業内LAN経由の場合等、ファイアウォ－ル、プロキシ－の制限を受ける場合があります。
- 携帯版
- ｉモード：mova 503i以降
- EZｗｅｂ：WAP 2.0対応機
- Yahoo!ケータイ：パケット/ステーション対応機
認証番号（パスワード）を忘れてしまったのですが。
認証番号（パスワード）を忘れた場合は「abCFDカスタマーサポート」までご連絡ください。
その際、ご連絡いただいた方の本人確認をさせていただきますので、予めご了承願います。
確認が取れましたら認証番号（パスワード）の再発行手続きを行います。
再発行された認証番号（パスワード）のご案内は、ご登録の電子メール宛あるいはご郵送にてご案内いたします。
認証番号（パスワード）のお電話でのご案内は行っておりません。
ログインIDを忘れてしまったのですが。
ログインIDを忘れた場合は「abCFDカスタマーサポート」までご連絡ください。
その際、ご連絡いただいた方の本人確認をさせていただきますので、予めご了承願います。
ご本人様の確認が取れましたら、ご登録の電子メール宛にログインIDをご案内いたします。
なお、ログインIDの変更は承っておりません。
複数のパソコンから同時にログインすることは可能ですか。
複数のパソコンから同時にログインすることはできません。
また、パソコンと携帯電話など複数の取引ツールから同じＩＤでログインすることもできません。
入金先銀行口座を教えてください。
保証金の入金先は次のとおりです。
三菱東京ＵＦＪ銀行 日本橋中央支店（店番333） 普通預金００２４３２０
イ－バンク銀行 ビ－ト支店（店番210） 普通預金７０３３７２９
株式会社小林洋行ＣＦＤ
なお振込の際の名義は、お客様のお名前に、生年月日の月日の部分の4桁の数字を追記願います。
（例：1月20日生まれの場合は「0120」）
いくら入金すれば取引が可能となりますか。
最低取引単位のお取引に必要な保証金額以上のご入金をお願いいたします。
必要保証金の計算は次のとおりです。
- 売りポジションに係る必要保証金（発注保証金）
- （ＡＳＫ価格×倍率×ＣＦＤ数）× 必要保証金率 × 為替レ－ト（円換算値）
- 買いポジションに係る必要保証金（発注保証金）
- （ＢＩＤ価格×倍率×ＣＦＤ数）× 必要保証金率 × 為替レ－ト（円換算値）
なお、銘柄別の必要保証金額の目安はマーケットインフォメーションシートでご確認ください。
入金したらどれくらいの時間で口座に反映しますか。
銀行営業日の22時までに当社で確認できたものにつきましては当日中、それ以降のものについては翌営業日9時以降の反映となります。
小林洋行にFX取引の口座がありますが、資金の振替はできますか。
現状、外国為替証拠金取引(FX)や商品先物取引の口座からの資金振替は行っておりません。お手数ですが、一旦ご出金後再度ご入金手続きをお願いいたします。
口座から出金したいのですが。
お取引画面ログイン後の「各種手続」よりご指示ください。
各営業日の正午12時を出金（取消）指示の締切りとし、4営業日以内にご送金手続きを行います。
メールアドレスや住所の変更手続きをしたいのですが。
お取引画面ログイン後の「各種手続」よりご通知ください。
なお、住所変更の場合等は別途証明書類をご提出いただきます。
約定通知メールはありますか。
約定通知メールはございません。
ただし、価格の「ヒット通知」機能がございます。ダウンロード版取引システムではメニューバーの「表示」から、また携帯電話ではログイン後のメインメニューから設定いただけます。
保証金率が「100％」・「80％」を割り込んだとき、および「60％」を割り込んでロスカットが発動された時点において、登録メールアドレス宛に通知メールが配信される設定となっております。
電話で注文はできますか。
システム障害時を含め、お電話でのご注文はお受けできません。
また、ログインしにくい場合等は、他の取引ツール（ダウンロード版・ウェブ版・携帯版）では通常通りご利用いただける場合もありますので、他の取引ツールの接続状況もご確認ください。
インバリッドとは何ですか。
提示価格の誤りのことで、カバー取引先等によって間違った配信された価格や、正常の価格より著しく乖離した価格が該当します。提示価格に誤りがあり、それによって注文が約定した場合、お客さまへの通知なしに、当該約定の取消しや再発注を行います。
詳細につきましては、取引説明書（3P・21P）および契約約款（第30条）でご確認ください。
取引報告書や残高報告書は発行されるのですか。
報告書類は郵送ではなく全て電子交付にて発行しますので、取引サイトの「報告書」タブよりご確認ください。
各種報告書の確認方法
アプリ版（リッチクライアント版）およびウェブブラウザ版よりログインしていただき、メニューの「報告書」タブを選択してください。
モバイルでは報告書の確認・保存は出来ません。
報告書画面にて次の報告書等が閲覧できます。
- 口座履歴報告書
- 取引明細報告書 兼 取引残高報告書
- 取引履歴報告書
- コンバージョン履歴
- 簡易口座情報
- 取引明細
表示あるいは出力したい期間を選択できます。
- 「開始」および「終了」を画面上で選択し、指定した期間での報告書等を表示します。
商品CFD取引と商品先物取引との損益通算は可能でしょうか。
小林洋行の店頭商品デリバティブ取引「abCFD」は店頭取引であり、「雑所得」としての総合課税の対象となります。
そのため、「先物取引に係る雑所得等」として申告分離課税となる商品先物取引（取引所取引）との損益通算はできません。詳細につきましては、最寄りの税務署等にお問い合わせください。
